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― “待つ葬儀社”から“つくる葬儀社”へ。地域との関係を築く販路拡大支援 ―はじめに：葬儀を「待つ時代」から「つくる時代」へ「最近、相談件数が減った」「紹介だけに頼っている」――そんな声を全国の葬儀社からよく耳にします。人口減少・競争激化の...

― 人手不足の現場を“仕組み”で支える。葬儀社の省力化投資とは ―はじめに：現場を止めないための「省力化投資」近年、葬儀業界では人手不足と長時間労働が深刻化しています。特に夜間搬送、式場設営、返礼品管理などは、限られたスタッフで回しているケ...

― 葬儀社の“紙と人頼み”を脱却し、働き方を変えるチャンス ―はじめに：IT化が遅れがちな葬儀業界こそチャンスの年葬儀業は「人の力」で支えられてきた業界です。しかし近年、人手不足・長時間労働・属人化が深刻化し、「人に頼らない仕組みづくり」が...

――地域に「信頼される葬儀社」をつくる最も身近な方法――葬儀社は「人生の最期を託される存在」であり、地域社会からの信頼なくして成り立たない業種です。広告やホームページでのPRも大切ですが、もっと直接的で、しかも効果的に信頼を築ける方法があり...

経営人材の確保が、これからの葬儀社の成長を左右する近年、葬儀社では「後継者不足」「幹部層の育成」「デジタル対応の遅れ」など、経営を支える人材確保が大きな課題となっています。地域に根差した葬祭事業を続けていくためには、“経営を強くする人材”を...