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概要紹介「葬儀を決めるのは高齢者だから、Web広告はまだ早い」——もしそうお考えなら、すでに大きな機会損失をしているかもしれません。現在、ネットに不慣れな高齢者に代わり、デジタルネイティブである孫や息子がスマホで葬儀社を検索し、「ここがいい...

これからの激変期、多くの経営者は「やり方を少し変える」「今の延長線上で改善する」ことで乗り切ろうとします。しかし、それではもはや間に合いません。市場の競争軸が根本から変わった今、私たちに求められているのは「変化」ではなく「構造転換」——ビジ...

葬儀社が今すぐ立て直す“導線”設計（Web×電話×来館）【目次】はじめに｜「紹介が減った」の正体結論｜集客が安定する葬儀社は「導線」を設計している図表①｜今の喪主の行動フローWeb導線｜「安心」と「比較」を先回りせよ電話導線｜“3分”で信頼...

葬儀業界においても、事業承継やエリア拡大、人材確保を目的としたM&Aが増えつつあります。しかし、M&Aは契約が完了した時点で成功が決まるものではありません。むしろ、買収後の統合プロセスであるPMI（Post Merger Integrati...

最新トレンドと実践方法葬儀業界は、地域密着型のビジネスでありながら、近年はWEB集客の重要性が急速に高まっています。特に検索エンジンでの上位表示は、問い合わせや資料請求に直結するため、SEO対策は必須の取り組みとなっています。しかしSEOの...

個人情報管理がもたらす信頼とリスク終活支援が、葬儀社の重要な事業領域として定着する一方で、静かに、しかし確実に存在感を増している経営課題があります。それがプライバシー保護と個人情報管理です。終活では、氏名や住所といった基本情報だけでなく、家...