経営コンサルティング 心理的安全性が生む強い職場～葬儀社に必要な「安心して働ける環境」とは？～
近年、「心理的安全性（Psychological Safety）」という言葉が、多くの業界で注目されています。Googleが行ったチーム生産性に関する調査で、成果を出すチームに共通する最重要要素として挙げられたことで、一気に広まりました。そ...
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経営コンサルティング AIOの時代を見据えた対策を
─ これからの時代に選ばれる葬儀社の新しいスタンダード ─１．検索の常識が変わり始めている近年、Google検索の画面に「AIによる概要（AI Overview）」が表示されるケースが増えています。これまでの検索は「検索 → 検索結果 → ...
社員の心に火を灯す！葬儀社でエンゲージメントを高める方法とは
「採用してもすぐ辞めてしまう」「現場の空気が重く、モチベーションが上がらない」こうした課題を抱える葬儀社は少なくありません。そこで近年、企業がこぞって注目しているキーワードが 「エンゲージメント（Engagement）」 です。エンゲージメ...
経営コンサルティング 喪主から見た“良い葬儀社・悪い葬儀社”の違いとは
── 後悔しないために知っておきたい、葬儀サービスの本質「正直、こんなに決めることが多いとは思わなかった」「悲しむ暇もなく、判断と手続きに追われた」喪主を経験した方の多くが、口をそろえてこう語ります。大切な人を失った直後、心が整理できないま...
経営コンサルティング 2026年以降の葬儀業界ビジョン
2026年、葬儀業界は「再構築の時代」を迎えます。従来の「やり方を少し変える」「改善する」という姿勢では、激化する競争を乗り切ることはできません。私たちは今、「変化対応」から「構造転換」へと思考を切り替え、ビジネスモデル自体を根本から作り直...
経営コンサルティング 葬祭業が今取り組むべき「全方位戦略」とは
――施行件数を最大化するための実践ガイド――2040年頃まで続くといわれる葬儀需要のピーク。しかし、それに比例して競争は激化し、葬祭業全体が慢性的な人手不足に直面しています。こうした環境の中で、安定的に施行件数を伸ばし、売上を最大化するため...
