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📌 この記事の結論葬儀社の「2店舗目の壁」の正体は、売上の問題ではなく組織の問題です。失敗の根本原因は主に①優秀な人材の分散による1店舗目の弱体化、②経営者の目が届かない現場での品質低下、③固定費の急増に見合う収益が出ない収支構造の3つです...

2030年に生き残る葬儀社は「選ばれる理由」を持つ会社2030年に向けて、葬祭業界は確実に再編が進みます。その中で生き残る葬儀社に共通するのは、「安い」「近い」ではなく、“選ばれる理由”を持っていることです。価格競争に巻き込まれない人材が定...

感情労働は“個人の問題”ではなく“会社の責任”です葬儀社におけるメンタルヘルス対策は、福利厚生の一部ではなく、経営課題そのものです。特に葬祭業は、ご遺族の悲しみに寄り添う常に高い緊張状態が続く感情をコントロールし続けるという「感情労働」の側...

【結論】リーダーは“才能”ではなく“仕組み”で育てる葬儀社における現場リーダー育成は、「優秀なプレイヤーに任せる」だけではうまくいきません。なぜなら、プレイヤーとしての能力と、マネージャーとしての能力は“別物”だからです。だからこそ必要なの...

【結論】採用は“募集”ではなく“ブランディング”で決まる葬儀社の採用は、求人媒体や条件だけで決まる時代ではありません。これからの採用で最も重要なのは、「この会社で働きたい」と思われる状態＝採用ブランディングの構築です。特に葬祭業界では、仕事...

「求人を出しても応募が来ない」「入社してもすぐに辞めてしまう」——葬儀業界では、こうした採用の悩みが深刻化しています。しかし、その原因は給与水準や立地だけではありません。「葬儀の仕事＝暗い・きつい」というイメージを払拭し、自社のリアルな魅力...