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経営コラム
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葬儀社経営コラム第121号
葬儀プランナーとは?遺族の負担を減らすプロの役割

身近な人との別れは、誰にとっても心に大きな負担をもたらします。その中で、短期間で多くの判断や手続きを求められる「お葬式」は、ご遺族にとって大きなストレスになることもあります。そんなときに心強い存在となるのが「葬儀プランナー」です。
葬儀プランナーとは?
葬儀プランナーとは、葬儀の打ち合わせから当日の運営、さらにはアフターサポートまでをトータルでサポートする専門職です。ご遺族の希望を丁寧にヒアリングし、宗教・宗派、地域の風習、予算に合わせた葬儀プランを提案・実施します。
単なる手配業務にとどまらず、「どんなお別れをしたいのか」「どんな想いを伝えたいのか」に寄り添うことで、ご遺族の気持ちに沿った式を実現することが、葬儀プランナーの真の役割です。
遺族の負担を軽減する3つの役割
- 迅速な段取りと判断のサポート
葬儀には多くの決定事項があります(会場選び、祭壇の内容、料理や返礼品の選定など)。短い準備期間の中で迷いがちなご遺族に対して、過去の事例や専門的な知識をもとに適切な提案を行います。 - 感情面への寄り添い
精神的に不安定な状況にあるご遺族の気持ちを尊重し、決して急かすことなく、安心感のあるコミュニケーションを大切にします。形式だけではない“心のこもった葬儀”の実現をサポートします。 - アフターケアの提案
葬儀後には、お墓のことや相続、遺品整理など、多くの課題が待っています。葬儀プランナーは、必要に応じて各分野の専門家と連携し、ご遺族が安心して次のステップに進めるよう導きます。
まとめ:想いを形にする存在
葬儀プランナーは、ご遺族の「どう送ってあげたいか」という想いを、具体的な形にするプロフェッショナルです。形式にとらわれず、その人らしいお別れの時間を創り出すために、日々多くの経験と感性を磨いています。
大切な人を見送るとき、信頼できるプランナーがいるかどうかで、心の負担は大きく変わります。ぜひ、「人」で選ぶ葬儀の価値を、見直してみてはいかがでしょうか。
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