経営コンサルティング つまみ食い的外部活用のすすめ
現在、葬祭業は、2040年頃まで続く葬儀需要のピークと、それに伴う競争の激化、そして業界全体の宿命である人手不足という複合的な課題に直面しています。こうした厳しい環境下で、いかに少ないリソースで、競争力を高めていくかが問われています。本稿で...
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経営コラム
葬儀業界の課題解決に向けた戦略情報を網羅！
受注拡大や会員獲得、単価アップを実現するためのヒントをお届けします。
経営コンサルティングの記事一覧
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経営コンサルティング 葬儀代トラブルが過去最多に｜相談978件から見る注意点と対策
「思った以上に高額な請求をされた…」「見積もりにない費用が後から加算された…」近年、葬儀費用に関する消費者トラブルが増え続けています。国民生活センターに寄せられた「葬儀サービス」に関する相談件数は 2024年度に978件（過去最多）。終活が...
経営コンサルティング なぜ葬儀社のブログ更新は重要なのか？
──集客につながる「資産型コンテンツ」の考え方──「ブログを書いたほうがいいとは聞くけれど、忙しくて更新できない…」「本当に効果があるの？」多くの葬儀社さまから、そんな声をいただきます。しかし、ブログは単なるお知らせではありません。“検索さ...
経営コンサルティング 「その一瞬」が信頼を揺るがす──葬儀社におけるヒヤリ・ハットの傾向と対策
葬儀の現場は、静かで厳粛であると同時に、非常に繊細で緊張感の高い仕事です。「一生に一度の儀式だからこそ、絶対に失敗はできない」。そう考えて業務にあたっていても、現場では思わぬ“ヒヤリ”や“ハッと”する瞬間が訪れることがあります。それが、重大...
経営コンサルティング 【葬儀施行後こそ“第二の接点”】相続・不動産相談を紹介する仕組みで、継続的な関係づくりを実現
葬儀が無事に終わると、どうしてもお客様との接点が一度途切れがちです。しかし実際には、ご遺族が本当に困りごとを抱えるのは“葬儀後”です。このタイミングで適切なサポートを提供できるかどうかが、葬儀社の信頼性を大きく左右し、さらには新たな売上機会...
経営コンサルティング 人手不足時代の秋採用戦略
“想いで採る”人材採用のすすめ─ 新卒・中途採用に向けて、会社の魅力を伝える方法 ─全国的な人手不足が続く中、葬儀業界も採用難に直面しています。特に若手人材の確保は年々厳しくなり、「求人を出しても応募が来ない」「採用してもすぐ辞めてしまう」...
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貴社の経営をしっかりサポートするエンディング総研
エンディング総研は東京都練馬区を拠点に全国対応。
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