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経営コンサルティング

葬儀社のための終活DX ― 顧客体験を高める仕組みと現場で起きている失敗例

目次葬儀業界で広がる終活DXの背景終活DXの本質は業務効率化だけではない成功している葬儀社のDXは「接点の質」を高めているよくある失敗① ツール導入が目的になってしまうよくある失敗② 高齢者はデジタルが使えないという思い込みよくある失敗③ ...
経営コンサルティング

葬儀社のための口コミ・レビュー戦略 ― 信頼を高める仕組みづくりと実践ポイント

目次なぜ葬儀社にとって口コミ・レビューが重要なのか口コミを増やすための3つの基本戦略レビューを自然に増やす仕掛けネガティブレビューへの対応口コミを増やすための実践ステップまとめなぜ葬儀社にとって口コミ・レビューが重要なのか葬儀業界において、...
補助金

埼玉県の人材不足補助金は「採択されやすい」。今から準備すべき理由

埼玉県内の中小企業・小規模事業者にとって、人材不足はすでに「将来の課題」ではなく、今この瞬間の経営課題 になっています。その対策として埼玉県が実施しているのが、人材不足への対応を目的とした補助金制度 です。この補助金は、実務の現場では 「比...
経営コンサルティング

葬儀事業者の事業再構築(5)

補助金の有効活用― 構造転換を“実行”に移すための資金戦略 ―はじめに ― シリーズの位置づけ本シリーズでは、価格競争と単価下落が進む葬儀業界において、地域密着型葬儀社が持続的に成長するための「事業再構築」の具体策を段階的に解説してきました...

葬儀事業者の事業再構築(4)

拡張型人材採用・人材活用はじめに ― シリーズの位置づけ本シリーズでは、価格競争と単価下落が進む葬儀業界において、地域密着型葬儀社が持続的に成長するための「事業再構築」の具体策を段階的に解説しています。第1回では業界構造の変化と構造転換の必...
経営コンサルティング

葬儀事業者の事業再構築(3)

地域における影響力拡大はじめに ― シリーズの位置づけ本シリーズでは、価格競争と単価下落が進む葬儀業界において、地域密着型葬儀社が持続的に成長するための「事業再構築」の具体策を段階的に解説しています。前回(第2回)では、「関連新分野への参入...