チラシが反応を得られない主な理由

（1）ターゲット設定が曖昧

「とりあえず地域全体に配る」という発想では、誰にも響かない内容になりがちです。高齢者やその家族、事前相談に関心のある層など、届けたい相手を明確にする必要があります。

（2）メッセージがぼんやりしている

「安心のサポート」「地域密着」などの抽象的な言葉ばかりでは、印象に残りません。「どんな人に、どんな時に、どう役立つのか」が伝わる具体的なメッセージが求められます。

（3）デザインが古く、見づらい

文字ばかりで読みづらい、色使いが暗い、写真が少ない…など、視覚的に魅力のないチラシは手に取られにくく、目を通しても記憶に残りません。

（4）行動を促す導線が弱い

「お電話ください」「ご相談ください」だけでは、読者の背中を押すには不十分です。明確なキャンペーンや、問い合わせしやすい仕掛け（例：無料小冊子プレゼント、個別相談予約ページなど）が必要です。

集客につながるチラシに改善するためのポイント

（1）目的とターゲットを明確に

例えば「事前相談を増やしたい」なら、60代以上の方やその家族に向けた内容に絞りましょう。ターゲット像を設定すると、言葉やデザインも自然と整います。

（2）具体的な悩みに寄り添う内容に

「何を準備すればいいの？」「費用はどれくらい？」など、読者が抱える“リアルな不安”を解決する情報を中心に構成します。「こんな方はご相談ください」と条件を挙げるのも有効です。

（3）視覚的にわかりやすく

写真やイラストを使いながら、目を引くデザインにしましょう。スタッフ紹介や葬儀事例の写真があると、安心感や親近感にもつながります。

（4）「すぐできること」を提示する

たとえば、「無料の事前相談パンフレットをプレゼント中！」「このチラシをご持参で特典あり」など、行動を後押しする導線づくりがカギです。

チラシの反応率の目安と考え方

実際にチラシを配布してどの程度反応があるか、気になる方も多いと思います。一般的には、1,000枚配布して1〜3件程度の反応があるとされています（反応率0.1〜0.3％）。

【チラシ反応率の目安】

配布枚数	反応率0.1%	反応率0.3%
1,000枚	1人	3人
10,000枚	10人	30人

ただし、葬祭業のように「今すぐ必要ない」と思われがちなサービスの場合、短期的な反応よりも、長期的に“記憶に残ること”が大切です。つまり、「今すぐ問い合わせ」にならなくても、「いざという時に思い出してもらえるチラシ」を目指す必要があります。

チラシ＋Webで相乗効果を

近年では、チラシにQRコードをつけてホームページやLINEに誘導する手法も主流です。紙のメディアだけで完結せず、Webとの連携を考えることで、集客効率は格段に高まります。

まとめ

チラシは、単なる広告ではなく「信頼のきっかけづくりの道具」です。届けたい人に、届けたい思いが伝われば、反応は確実に変わります。「なんとなく配る」から「戦略的に届ける」へ。チラシの見直しから、集客の第一歩を踏み出してみてはいかがでしょうか。