感情労働の負担を軽減するには？葬儀社スタッフのメンタルケアが会社を支える
葬儀社のスタッフは、ご遺族の深い悲しみに寄り添いながら、心を込めてお見送りを支える仕事に日々向き合っています。大きな使命感をもって働く一方で、精神的な負担も大きく、長く続けるには“心のケア”が欠かせません。今回は、スタッフの健康と会社の安定...
COLUMN
経営コラム
葬儀業界の課題解決に向けた戦略情報を網羅！
受注拡大や会員獲得、単価アップを実現するためのヒントをお届けします。
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地域との関係をつなぐ
葬儀社の事業承継で本当に大切にすべきこと少子高齢化が進む中、多くの中小企業が直面しているのが「事業承継」の課題です。これは葬儀業界も例外ではありません。経営者の高齢化、後継者不足、将来への不安——。こうした声は全国の葬儀社からも聞こえてきま...
クレームを“信頼”に変える！葬儀社のための落ち着いた対応術
葬儀という場面は、ご遺族にとって非常に強い感情が伴う時間です。喪失の悲しみ、不安、緊張、焦り──。その中で進められる儀式では、ほんの些細な行き違いが「クレーム」として表面化してしまうこともあります。例： ・花輪の親族名が間違っている ・案内...
ホームページにブログや葬儀マナーを定期更新すべき理由
今や、葬儀社選びはインターネット検索から始まる時代です。そんな中、自社ホームページをただ“持っているだけ”で終わらせていませんか？ブログや葬儀マナーの情報を定期的に発信することは、以下のような大きなメリットがあります。検索結果で上位に表示さ...
クラウド勤怠管理で働き方改革を推進
～IT導入補助金を活用して、今こそ“勤怠の見える化”を～多くの葬儀社が直面している「人手不足」や「長時間労働」。特に24時間365日体制で動く業界では、複雑なシフト管理や労働時間の把握が大きな課題です。その解決策として、いま注目されているの...
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貴社の経営をしっかりサポートするコンサルティングファーム
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